Archive for the ‘Internet’ Category
A história das Redes Sociais
Posted on: 26/01/2011
Você sabe como e quando começou esse movimento convergindo para as redes sociais?
Eu também não sabia, mas aprendi com esse infográfico:
Mistura de realidades – NOKIA
Posted on: 07/01/2011
A diferença entre contratar um profissional de internet para o seu posicionamento e um profissional de negócios com foco em ações digitais.
No universo digital, fazendo uma analogia, podemos nos classificar como estrelas brilhantes que refletem luz para todos os olhares que se voltarem para o céu, ou como estrelas pequenas, de pouca luminosidade, apagadas, que têm seu espaço na imensidão porém não são vistas facilmente, ao simples olhar.
Alguns sabem que elas estão lá, outros nem sabem; alguns buscam através de lunetas ou ferramentas mais eficazes, em movimentos mais esforçados.
Transportando esse pensamento para o cenário real da internet, podemos identificar como nos apresentamos e se nossa presença é significante ou não.
Pois não basta estar presente, mas se fazer presente refletindo na direção do nosso alvo. Então aí iniciamos alguns questionamentos: o que é presença digital? É ter um site? Se eu tenho um site, tenho presença digital?
Podemos dizer que é possível ter presença digital sem ter um site, assim como podemos ter um mega site e ter uma presença digital bastante insignificante. O termo presença digital, explorado na web 2.0, se define pela forma de relacionamento, contato e apresentação corporativa das empresas ou marcas na internet, diante dos seus públicos consumidores.
Com a transformação cultural, os clientes e consumidores buscam mais informações a partir das percepções de outros consumidores e das experiências relacionadas às marcas. Com isso, para que uma marca tenha presença digital é necessário que ela esteja onde o seu público está, estreitando o relacionamento, o contato e entregando mais do que o esperado por estes públicos.
Nesse universo temos como aliadas as redes sociais, grandes canais para desenvolvimento de estratégias de presença digital. Para isso, é importante conhecer e entender como cada uma funciona, para quem se destinam, de que forma os usuários interagem através delas e como a marca pode ser trabalhada em cada uma.
Temos também as estratégias de posicionamento orgânico e links patrocinados, que podem ser trabalhadas através de conteúdos estratégicos para que sejamos encontrados e vistos através das “lunetas”, as ferramentas de busca.
Os links patrocinados (anúncios publicitários que conduzem ao canal do anunciante) são importantes nas estratégias de presença digital, pois são mais uma forma de atrair e chamar a atenção dos consumidores para o site da empresa, podendo converter a visita em venda ou simplesmente no conhecimento do produto ou serviço.
Esta estratégia pode ser usada dentro de um trabalho de SEO, que compreende a otimização de um site através do uso palavras chave em seus conteúdos, elevando o posicionamento orgânico em sites de busca e links patrocinados.
Na prática
Para visualizar esse processo, podemos exemplificar da seguinte forma: se os produtos que você comercializa são artigos esportivos, e você se posiciona estrategicamente, marcando presença junto aos nichos de públicos interessados, atletas e esportistas, você estará gerando presença de marca, lembrança e reconhecimento.
Além disso, se você oferecer mais do que produtos, oferecer também conteúdo relacionado às praticas esportivas, saúde e tudo mais, no momento que seus consumidores pegarem suas lunetas para encontrar as informações que buscam você será encontrado, brilhando mais que seus concorrentes.
Adequar as ações estratégicas à cultura do seu público alvo é o melhor negócio. Os resultados de uma boa consultoria em presença digital podem trazer presença positiva na web, alavancando confiança e, consequentemente, vendas.
Para isso, é importante saber que já não basta mais contratar um profissional de internet para o seu posicionamento e sim um profissional de negócios com foco em ações digitais.
Via Webinsider
Seu nome no Facebook
Posted on: 23/11/2010
Algumas pessoas já me perguntaram sobre isso, então, achei interessante compartilhar esse conhecimento com vcs também…
Para colocar seu nome no link do Facebook (e ficar apresentável assim como o meu: facebook.com/acarolcoimbra), basta vc fazer a solicitação no seguinte link: facebook.com/username.
Nessa mesma página, vc também consegue colocar um nome bonitinho para as Fan Pages que vc gerencia.
No fim das contas, não interfere em nada, mas pelo menos fica um link muito mais fácil de passar para os amigos.
Aprendendo sobre Facebook
Posted on: 11/10/2010
Não sei se é pelo meu total e irrestrito desejo de conhecimento ou pela minha inquietação diante uma dificuldade, mas travei uma batalha épica com o Facebook. Esta rede social tem um potencial putaqueparivelmente absurdo e todos os dias surgem novos aplicativos para turbiná-la.
Decidi que quero aprender a mexer com o FBML (Facebook Markup Language).
Esta linguagem serve, basicamente, para inserir novas abas na sua Fan Page e customizá-las. É lindo, é simples, é tecnológico.
Encontrei uma matéria no MestreSEO que explica bem como utilizar essa linguagem. No próprio YouTube, você pode encontrar vários vídeos tutoriais sobre este aplicativo, mas os melhores são em inglês.
Minha sede por conhecimento nessa área começou quando me deparei com o site da Agência Africa, que (pasmem!) é direcionado para o Facebook. Ou seja, a própria Fan Page é o site! Achei criativo, digno e extremamente prático. Todas as ferramentas de compartilhamento podem estar no Facebook!
É só inserir o conteúdo que ele já se espalha pelos fãs. E se eles “curtirem” seu conteúdo, automaticamente, indicam para os próprios amigos a página da empresa.
Não sei o que vocês estão pensando aí, mas isso soa como uma poesia para mim.
Por José Jarbas
Recentemente colaborei com uma artigo em uma importante revista de publicidade nacional (Proxxima, do Meio&Mensagem) sobre a exportação de know how digital pelas agências digitais brasileiras. Gostaria de aproveitar o espaço e a boa repercussão para alongar o assunto e discutir nossas vantagens e desvantagens competindo com mercados internacionais.
Indo direto ao ponto, existem grandes vantagens em se trabalhar com as agências digitais brasileiras. Selecionei alguns:
Indiscutivelmente, somos criativos. Reflexo de nossa cultura ímpar, alegre, destemida e do bem. Na minha opinião somos criativos pois nos acostumamos a lidar com as incertezas, adversidades e falta de apoio governamental. O famoso “se vira nos 30″.
Somos organizados. Tentar vender um projeto digital simples no Brasil, como por exemplo um website, sem a devida organização é receita para problemas. Por que? O rápido crescimento do mercado digital no país e a crescente necessidade das empresas a se adaptarem a um novo meio geraram uma carência por profissionais de marketing capacitados para comprar e gerir projetos digitais.
Diante deste cenário, as agências brasileiras sempre tiveram que ser muito organizadas, utilizando mapas, sistemas, planilhas e diversas ferramentas a fim de deixar óbvio o que o cliente está comprando, além de integrá-lo em todo o processo. Do briefing à análise de resultados.
Em minhas experiências com clientes e agências internacionais, percebi que os clientes evitam excesso de informações e se focam no cumprimento de prazos e análise dos resultados. Uma confiança “madura” no trabalho da agência. Também percebi que são decididos antes mesmo de procurarem uma agência, característica, ao meu ver, de mercados mais experientes na rede.
Low budget. Sim, somos low budget. Criamos campanhas multidisciplinares envolvendo, web, mobile e TV por valores bem abaixo do mercado europeu e americano. Mesmo na crise. Na minha opinião as verbas ainda são baixas por aqui pela falta de percepção de muitos clientes do valor agregado no trabalho das agências digitais. Esta é uma discussão extensa, porém devemos discutir para a evolução do mercado. Enfim, não deixa de ser uma vantagem competitiva esta capacidade adquirida que temos de trabalhar bem e entregar excelentes resultados com pouca verba.
Somos sociais. O brasileiro adora se relacionar. Não é à toa que somos uma potência mundial nas redes sociais. Esse carismático e dedicado “jeitinho brasileiro” faz diferença no atendimento. Quer convencer uma tradicional empresa americana que sua campanha online vai ser mais vista no PC do que em um Mac? Chame um brasileiro. Faremos sem stress e demonstrando calmamente os resultados.
Agora as desvantagens também existem. Quem já está há mais de dez anos no mercado de comunicação digital, lida no dia-a-dia com estes fatores:
Pouca mão de obra especializada. Temos excelentes profissionais, porém poucos. Esta desvantagem é muito visivel quando desenvolvemos projetos grandes e multidisciplinares em curtos períodos. Acabamos por exportar não só know-how como também trabalho, quando temos que procurar mão de obra especializada fora do Brasil.
Low budget, low technology. As verbas reduzidas nos projetos digitais acabam por coibir os investimentos profissionais em tecnologias de ponta. Os profissionais se especializam no mais comum ao invés do mais eficiente e atual.
Idioma. Ainda falta (opinião que ouço do mercado) este aprofundamento em outros idiomas para facilitar o relacionamento com clientes de outros países. Percebo que é uma grande barreira. O inglês “técnico” não sobrevive na gestão de negócios. The book is on the table… So, read it!!
No geral, para um país com pouco mais de dez anos no marketing digital, oferecemos mais vantagens do que desvantagens Já ouvi que somos mais criativos e atenciosos que os indianos e chineses no outsourcing. Como as vantagens que citei serão resolvidas com a evolução do mercado, temos potencial para não ser só uma potência nas redes sociais mais também na comunicação digital.
Via Webinsider
Certificação Google Adwords
Posted on: 30/09/2010
- In: adwords | certificação | Google | Internet
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Talvez vocês já tenham ouvido falar sobre o Google Certification Program (Programa de Certificação Google, em tradução literal). Esse programa nada mais é do que a aplicação de uma prova para testar os conhecimentos do profissional (ou da empresa) à cerca do Adwords, os famosos links patrocinados nas páginas do Google.
Ao ser aprovada, a pessoa recebe a autorização para utilizar um “selo de qualidade”, atestando que o Google reconhece aquele profissional como apto a gerenciar contas Adwords. Será disponibilizada também uma página de perfil individual, que poderá ser compartilhada.
Para ser um profissional certificado pelo Google é preciso ser aprovado em dois exames: um sobre os princípios básicos de publicidade e outro exame em nível avançado.
Já no caso de empresas, para receber o selo de Parceiro Certificado, a instituição deve ter gerenciado um gasto mínimo de US$10.000 nos últimos 90 dias e ter ao menos um funcionário qualificado pelo Programa.
Para todos os caso é preciso atingir uma pontuação mínima em cada exame.
Quem desejar estudar por conta própria, o Google disponibiliza um Centro de Aprendizagem, onde você encontra o material necessário para se preparar.
Aos que precisam de uma preparação mais intensiva, a Goobec (a empresa oficialmente credenciada pelo Google) oferece cursos de capacitação, preparação para a prova e cursos avançados.
Para mais dúvidas, acesse a página de ajuda do Google. É super fácil lidar com ela.
Abaixo, segue um vídeo feito pela Google Brasil com dicas sobre como escolher uma boa agência para gerenciar uma campanha Adwords.
Fica clara a importância e o peso de ter a certificação de uma empresa como esta.
Até dezembro deste ano terei a minha. Aguardem!
Não deixe ruídos online que talvez o prejudiquem mais adiante. Não seja grosseiro, limpe o histórico das conversas, cuidado com as fotos e o português. Revise sempre!
Se você deseja privacidade não inicie aventuras pelas infovias. Do contrário, tenha alguns cuidados para manter sua imagem intacta.
Não podemos duvidar da capacidade dos mecanismos de busca atuais. Você é um dos 2 bilhões de internautas do mundo inteiro e está conectado, de alguma forma, a esse pessoal todo aí.
No mundo, 175 milhões de usuários acessam diariamente o Facebook. Talvez, você seja um dos 3,7 milhões de brasileiros que acessam o Twitter ou um dos 24 milhões do Orkut. Acredite, você tem amigos por lá. E outros não tão amigos assim, que poderão julgá-lo pelas informações que você coloca no seu perfil.
Além dos “juízes”, as empresas estão “vasculhando” a vida digital de candidatos antes de contratá-los. Por isso, tome alguns cuidados:
Boas maneiras. Evite xingar, utilizar palavras obscenas ou grosseiras nas redes sociais, onde as mensagens ficam abertas a todos.
Limpe o histórico de conversas. Se você utiliza ferramentas de conversa online, na forma escrita (GTalk, MSN, Skype, etc), sempre apague o seu histórico de conversas. O histórico pode cair nos mecanismos de busca, dependendo da configuração da sua ferramenta.
Cuidado com suas fotos. Antes de publicar uma foto no seu álbum, sempre se pergunte “eu gostaria que qualquer pessoa me visse assim?”. Evite fotos de sunga, biquini ou roupas íntimas.
Não assassine o Português. Não pense que erros ortográficos passam desapercebidos. Comentários brilhantes em sites ou blogs perdem a credibilidade se a escrita estiver errada.
Revise sempre. Antes de publicar ou escrever qualquer informação nas redes sociais, revise!
Blog da Carol Coimbra 